Manténgase informado con la aerolínea KLM sobre las actualizaciones de vuelo relevantes durante su viaje, como los cambios en el horario de su vuelo. KLM te mantiene informado por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
La aerolínea KLM fue fundada el 7 de octubre del 1919, comenzando sus operaciones netamente el 17 de mayo de 1920. Considerada como la aerolínea más vanguardista de todo el mundo.
El 30 de septiembre del año 2003, las aerolíneas KLM y Air France se fusionaron y se convirtieron en una sola empresa denominada Air France-KLM la cual se ha venido fortaleciendo en América Latina.
Para cualquier consulta debes dirigirte al departamento de atención al cliente de KLM para que te orienten. Tan solo necesitarás los datos necesarios para gestionar dicha operación y contactar con un empleado de la compañía aérea. Sigue leyendo para más información.
Tabla de contenido
Contacta con el teléfono de KLM
Puedes escribir al teléfono de KLM España vía WhatsApp, Podrás realizar tus consultas en el horario de atención al cliente de KLM 24/7.
Si eres de las personas que prefieren ponerse en contacto con la aerolínea KLM a través de las redes sociales podrás hacerlo, a través de las redes sociales que estarán disponibles las 24 horas de los 7 días de la semana, te atenderán en neerlandés, inglés, alemán, español, portugués, italiano, francés, chino, japonés y coreano, elige tu idioma y resuelve tus dudas rápidamente. Ponte en contacto por Facebook, Twitter o Messenger.
Es importante que sepas que los días 25 de diciembre y 1 de enero el servicio permanecerá cerrado.
¿Qué puedo preguntar e atención al cliente de KLM?
El servicio de atención al cliente está para ayudarlos en cualquier situación, usted puede dirigirtse al personal adecuado para las siguientes cuestiones:
- Preguntas relacionadas con el virus
- Reservas de vuelos con KLM
- Cambios o cancelaciones de vuelos de KLM
- Información del vuelo en tiempo real
- Preguntas relacionadas con equipaje y facturación con KLM
- Poner una queja o realizar una felicitación
¿Qué puedo reclamar a KLM?
- Puedes solicitar un reembolso de billete a KLM
- Compensación por vuelo
- Poner una reclamación por vuelo perdido a KLM
- Puedes reclamar un vuelo retrasado a KLM
- Solicitar una indemnización por equipaje dañado con KLM
- Puedes poner una reclamación por equipaje perdido con KLM
Además de utilizar el teléfono como medio de contacto, puedes utilizar también el formulario de contacto de KLM para poner una reclamación por este medio.
¿Le gustaría viajar, pero no está seguro dónde puede volar? Con las cambiantes restricciones locales para viajes, entendemos que puede ser un reto elegir su próximo destino. Utilice nuestro mapa interactivo para encontrar fácilmente su próximo viaje. https://t.co/hS6qiS9bVj pic.twitter.com/ix1SgRW6iu
— KLM Spain (@KLM_ES) October 22, 2021
Aplicación de KLM
Tanto si tiene que reservar su vuelo como si está listo para salir, con la aplicación de KLM su viaje transcurrirá sin contratiempos.
Ventajas de la aplicación KLM
Gestione su vuelo sobre la marcha, esté donde esté. Con la aplicación de KLM, tendrá los detalles de su viaje disponibles en cualquier momento. Y hay más:
- Reserve su vuelo y añada opciones adicionales.
- Haga cambios en su itinerario.
- Guarde sus documentos de viaje.
- Realice el check in y obtenga la tarjeta de embarque digital.
- Reciba información en tiempo real sobre su vuelo y su equipaje.
- Reciba notificaciones automáticas sobre retrasos en los vuelos, cambios en las puertas de embarque y otras actualizaciones de su vuelo.
- Gestione su cuenta Flying Blue y consulte sus Millas.
Otros teléfonos de atención al cliente de KLM en el mundo
Si eres un pasajero que te encuentras fuera de España o que quieres llamar al departamento de otro país, a continuación te ofrecemos diferentes números de call center de KLM a nivel internacional.
- El número del Call Center de KLM Argentina es +5411 4317-4700
- Teléfono de KLM Chile +56 2 2988 4816
- Contactar con el call center de KLM Colombia: +57 1508 6754
- Llama al teléfono de KLM para Costa Rica +506 2539 7416
- Teléfono KLM Perú +51 1 7085576
- Número Call Center KLM Venezuela: 0212 208 72 00
